Janusz Kasino – Luotettava Pelimaailma Suomalaisille Asiakkaille

Sisällysluettelo

• Peliympäristö ja käytettävyys
• Pelikirjasto sekä ohjelmistotoimittajat
• Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi
• Turvallinen pelikäytäntö
• Asiakaspalvelu sekä apu

Hyvää päivää viihtymään nykyajan edistyksellisimmälle ja asiakkaille kohdennetulle peliympäristöön. Olemme me luoneet kasinomme täydellisesti käyttäjien odotuksia että tarpeita huomioiden, mikä näkyy koko tarjoamamme osa-alueessa. sivusto on luotu tarjoamaan Suomen asiakkaille eturivin pelimahdollisuuksia, joissa kohtaavat luotettavuus, laajuus ja ripeästi tehokas asiakaspalvelu.

Peliympäristö ja toiminnallisuus

Kasinomme toimii saumattomasti kaikilla laitevaihtoehdoilla, joka sallii sujuvan pelaamisen riippumatta asiasta, pelaatko pöytäkonetta, iPadia taikka älypuhelinta. Olemme me sijoittaneet runsaasti teknologiaan takaaksemme, niin että kolikkopelit latautuvat nopeasti ja pelaavat sujuvasti.

Kasinoalustamme perustuu moderniin HTML5-pohjaan, mikä merkitsee jotta suurin osa peleistämme toimii tarvitsematta ulkoista downloadausta heti verkkoselaimessa. Ulkoasumme tuli rakennettu selkeäksi, jotta onnistut löytämään haluamasi pelit sujuvasti hakuominaisuuden, ryhmien tai vaikkapa top-listan avulla.

Pelitarjonta sekä pelintarjoajat

Olemme keränneet valikoimaamme lähes 3000 vaihtelevaa slottia sektorin huippuluokan valmistajilta. Partnereina toimivat mm. NetEnt, Microgamingin pelit, Playn GO, Pragmaattinen Peli ja Yggdrasil, jotka molemmat tunnistetaan huippuluokan pelituotannon pioneereina.

Pelivalikoimamme sisältää koko valikoiman suosituimpien osastot:

• Klassiset hedelmäpelit tämän päivän käänteellä
• Videopohjaiset slotit erilaisilla juonilla että bonusominaisuuksilla
• Kasvavat megapotit useiden miljoonien € voittopotentiaalilla
• Live-kasinopöydät ammattimaisilla krupieerien
• Klassikkopelit esimerkiksi black jack, roulette sekä bakkara
• Video-poker versiot kaikille makutyypeille

MGA -lisenssimme (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) varmistaa, jotta kaikki kolikkopelit pysyvät oikeudenmukaisia että lopputulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin välityksellä. Se vahvistettava fakta turvaa, jotta yksittäinen lopputulos on täysin täysin satunnainen eikä sen tulosta voida manipuloida.

Maksuvaihtoehdot sekä nostojen käsittely

Ymmärrämme hyvin, että nopeat ja suojatut rahansiirrot ovat olennainen tärkeä osa huippuluokan pelikokemusta. Siksi meillä on liittäneet sivustollemme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka tyydyttävät Suomen pelaajien vaatimuksia.

Maksuvaihtoehto
Talletukset
Nostojen teko
Prosessointiaika

Nettipankit	Heti	0-24h	Kelvollinen
Trustly-siirto	Heti	0-2h	Erittäin nopea
Pankkikortit	Välittömästi	1-3 päivää	Normaali
MuchBetter-lompakko	Välitön	0-24h	Kelvollinen
Kryptovaluutat	viidestä kolmeenkymmeneen minuuttiin	1-2 tuntia	Nopea

Kotiutusprosessimme on täysin suoraviivainen sekä läpinäkyvä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt pikaisesti, ja useimmiten varat ovat matkalla tilillesi parissa tunnin sisällä. Toimitamme niinikään pikakotiutusvaihtoehtoja tietyille maksutavoille.

Turvallinen pelaaminen

Asiakkaiden turvallisuus pysyy meille täällä erittäin keskeistä. Toimitamme laajat välineet pelaamisen seurantaan, jotta kykenee nauttia pelimaailmasta varmasti ja hallitusti.

1. Luo talletusrajoituksia päivittäiselle, viikko- tai vaikkapa kuukausitasolle
2. Määritä tappiorajoja suojellaksesi rahoitustasi
3. Määritä pelisession ajastimia seurataksesi pelaamiseesi käytettyä aikaa
4. Hyödynnä self-exclusion-toimintoa tarpeen mukaan
5. Kontaktoi asiakaspalveluumme saaden apua ja tukea

Teemme tiivistä partneerityöskentelyä hallitun pelikäyttäytymisen järjestöjen esimerkiksi GamCaren sekä Peliaddiktioterapian avustuksella turvataksemme, sen että pelaajillamme on saatavilla mahdollisuus koulutettuun tukeen milloin tahansa.

Asiakaspalvelu & apu

Asiakastukihenkilöstömme pysyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden 7 päivää viikossa auki. Tarjoamme apua erilaisilla vaihtuvilla väylillä: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelintuki. Suomen kielellä toimiva asiakastukemme takaa, sen että saat neuvontaa henkilökohtaisella äidinkielellä tarvitsematta väärinkäsityksiä.

Olemme perehtyneet hoitamaan asiat ripeästi että tuloksellisesti, tyypillisesti live-chatissa muutamassa minuutin sisällä. Sähköpostitiedusteluihin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa. Kaikki asiakaspalvelijamme tuli valmistettu perusteellisesti tarjouksiemme kannalta, niin että voit vastaanottaa jatkuvasti ammattitaitoisen neuvontaa.

Ajattelemme, sen että ensiluokkainen pelimaailma muodostuu liittämällä laaja pelivalikoima, turvallinen järjestelmä, ripeät maksutapahtumat ja ensiluokkainen tukipalvelu. Liity mukaan seuraamme heti että kokeile itse, miksi jatkuvasti kasvavasti kotimaiset käyttäjät suosivat juuri meidät pelikumppanikseen.